Política de Privacidad — Soy Proveedor

Introducción

Somos Soy Proveedor. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, incluyendo la eliminación de tu cuenta.

Índice

Datos que recopilamos

• Datos de autenticación: correo electrónico, nombre y otros datos proporcionados por proveedores de identidad (Google Sign‑In, Sign in with Apple) o por registro por correo/contraseña.
• Datos de uso y preferencias: búsquedas guardadas, filtros, preferencias de la aplicación y historial de actividad.
• Datos técnicos: identificadores del dispositivo, versión de la app, información de errores y registros (usados para diagnóstico).
• Datos de anuncios (si aplica): identificador de publicidad para AdMob.
• Información empresarial (opcional): Podemos solicitarte tu RUC, razón social, número de teléfono o WhatsApp. Estos datos son opcionales y se utilizan exclusivamente para: (a) mostrarte oportunidades de contratación relevantes a tu actividad económica según tu RUC, y (b) contactarte directamente con información importante sobre el servicio. Al proporcionarlos, consientes que nos comuniquemos contigo por los canales indicados.
• No recopilamos datos sensibles (salud, religión, etc.) deliberadamente.

Origen de los datos

• Datos proporcionados por el usuario durante el registro o autenticación.
• Datos generados por el uso de la app (preferencias, búsquedas guardadas).
• Datos técnicos recopilados automáticamente por la app y servicios asociados.

Finalidades del tratamiento

• Autenticación y gestión de cuentas.
• Guardar y recuperar búsquedas y preferencias del usuario.
• Mostrar contenido y documentos desde APIs públicas.
• Envío de notificaciones y comunicaciones relacionadas con la cuenta (si el usuario las autoriza).
• Prevención de fraudes, análisis y mejoras del servicio.
• Cumplimiento legal y soporte al usuario.

Base legal

• Ejecución de contrato y prestación del servicio (gestión de la cuenta y funcionalidades).
• Consentimiento del usuario para comunicaciones y tratamiento necesario para funcionalidades optativas.
• Obligaciones legales cuando aplique.

Compartición con terceros

• Proveedores de servicios: Firebase (Google LLC) — Authentication, Firestore, Cloud Functions; Google Sign‑In; Sign in with Apple; Google Mobile Ads (AdMob).
• Proveedores de analítica y diagnóstico (si se usan).
• No vendemos ni alquilamos datos personales.

Transferencias internacionales

Los proveedores terceros (p. ej. Firebase, Google) pueden procesar datos fuera de tu país. Adoptamos medidas contractuales y técnicas adecuadas para proteger los datos conforme a la normativa aplicable.

Conservación de datos

• Datos de cuenta y preferencias: mientras exista la cuenta o hasta que solicites eliminación.
• Registros técnicos y de diagnóstico: por periodos limitados para seguridad y mejora (según necesidad).
• Si programas eliminación diferida (opcional), se informará al usuario y los datos se eliminarán según la política indicada.

Eliminación de cuenta y datos

Los usuarios pueden eliminar su cuenta y todos sus datos asociados desde la app:

• Ruta en la app: Settings → Eliminar cuenta.
• Proceso: confirmación explícita; puede requerirse re‑autenticación por seguridad. Tras la confirmación y la re‑autenticación, se eliminarán la cuenta de Firebase Auth, documentos asociados en Firestore, búsquedas guardadas y datos locales (preferencias).
• En caso de fallos o imposibilidad de eliminación automática, contacta al número 940-413-610 para asistencia. Indica tu UID o correo asociado.

Re‑autenticación

Por motivos de seguridad, para eliminar la cuenta puede ser necesaria una re‑autenticación (p. ej. volver a iniciar sesión con Google o Apple). Esto es un requisito técnico de los proveedores de identidad.

Derechos del usuario

Puedes solicitar:

• Acceso, rectificación, eliminación, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos.
• Oposición al tratamiento por motivos legítimos.
• Solicitudes: Al número 940-413-610 (responderemos en los plazos legales aplicables).

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables (encriptación en tránsito, control de accesos, prácticas seguras) para proteger los datos. No obstante, ningún medio es 100% seguro.

Datos de menores

Nuestra app no está dirigida a menores de edad. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos, eliminaremos la información tras verificación.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la fecha de “Última actualización” y, cuando los cambios sean significativos, informaremos a los usuarios autenticados por la app o correo.

Contacto

Para dudas, solicitudes de ejercicio de derechos o problemas con eliminación: 940-413-610